【電表百科】智能電表初次使用指南介紹

嗨,親愛(ài)的用戶,你好,我是智能電表,不僅具有體積小巧、靈敏度度高、安裝方便等優(yōu)點(diǎn),更幫助人們提高了電費(fèi)信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性,為用戶和電力工作者都帶來(lái)了很大的方便,在今后的日子我將會(huì)陪伴你的用電生活,在每一個(gè)地方發(fā)光發(fā)熱,貢獻(xiàn)我的力量。接下來(lái)就讓我講講我具體是如何工作的。

接下來(lái),我要告訴大家怎樣讓我好好工作了。

當(dāng)我能量不足時(shí),身體會(huì)發(fā)出兩種警報(bào):

第一種:報(bào)警跳閘。

通過(guò)我表面上白色按鍵可以查看到當(dāng)前剩余電費(fèi),當(dāng)剩余電費(fèi)較少時(shí),我的表面液晶顯示屏右下角顯示“請(qǐng)購(gòu)電”(圖1);當(dāng)剩余電費(fèi)低于10元,但是大于0元,我會(huì)自動(dòng)跳閘,同時(shí)跳閘燈閃爍(圖2)。這種情況是電能表未欠費(fèi),只是電費(fèi)余額不足,此時(shí)我的表面液晶顯示屏右下角顯示“請(qǐng)購(gòu)電”,用以提示大家及時(shí)購(gòu)電。在到供電局營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電之前,你可以使用購(gòu)電卡插入表內(nèi),我會(huì)自動(dòng)合閘,直至表內(nèi)剩余電費(fèi)為0之后體力透支再次跳閘。

★此時(shí):請(qǐng)盡快安排時(shí)間購(gòu)電。

第二種:欠費(fèi)跳閘

通過(guò)我表面白色按鍵可以查看到電表當(dāng)前剩余電費(fèi)為0,液晶右下方顯示拉閘請(qǐng)購(gòu)電”,此時(shí)屏幕下方的跳閘指示燈常亮,那么說(shuō)明我已經(jīng)徹底斷糧,小明你還在等什么,快去營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電充卡啦。

電能表插卡購(gòu)電成功后,液晶屏顯示當(dāng)前電費(fèi),此時(shí)我仍處于合閘狀態(tài),可能是睡著了,需要大家手動(dòng)持續(xù)按著我表面右側(cè)白色按鍵8秒種以上,直到聽(tīng)到我發(fā)出“咔”的合閘聲音,大家就可成功將我喚醒正常用電。

購(gòu)電不成功時(shí)怎么辦？

表插卡充值時(shí),極個(gè)別情況下可能出現(xiàn)讀卡不成功,此時(shí)我的表面上會(huì)有相應(yīng)錯(cuò)誤提示“讀卡失敗”“ERR-數(shù)字”。

★★★敲黑板,劃重點(diǎn)!★★★

電能表錯(cuò)誤代碼含義以及簡(jiǎn)要解決方案:

★插卡時(shí)電表顯示“ERR-31”,用戶的實(shí)際電壓過(guò)低(低于174∨),此時(shí)由于保護(hù)數(shù)據(jù)的需求,不能充費(fèi),插卡時(shí)電表會(huì)顯示ERR-31。如果是因?yàn)殡娋W(wǎng)負(fù)荷高峰造成居民家電壓過(guò)低,可錯(cuò)開(kāi)負(fù)荷高峰時(shí)期插卡充費(fèi)。

★插卡時(shí)電表顯示“ERR-32”,一般是購(gòu)電卡片損壞,請(qǐng)您到附近的營(yíng)業(yè)廳說(shuō)明情況,申請(qǐng)補(bǔ)卡。

★插卡時(shí)電表顯示“ERR-35”,一般是由于插卡充費(fèi)時(shí),提早拔卡導(dǎo)致,重新插卡并保持15秒以上直至充費(fèi)完成;

★插卡時(shí)電表顯示“ERR-36”,超過(guò)了電表內(nèi)最大電費(fèi)金額限制不能超過(guò)10000元),請(qǐng)您到附近的營(yíng)業(yè)廳說(shuō)明情況,由專業(yè)人員進(jìn)行處理。

▲補(bǔ)充說(shuō)明:以上錯(cuò)誤代碼,遇到“ERR-31”“ERR-35”時(shí),大家可以先對(duì)著相應(yīng)注意事項(xiàng),自己查看處理,對(duì)于還是無(wú)法解決或者其他插卡錯(cuò)誤提示的極個(gè)別情況時(shí),請(qǐng)撥打廠家售后服務(wù)熱線,或前往當(dāng)?shù)毓╇姞I(yíng)業(yè)廳,把故障類型告知工作人處理。

▲動(dòng)力用戶使用的三相智能電表,購(gòu)電、充卡流程:以及相應(yīng)的故障排查方法與單相表基本相同,請(qǐng)參照處理。